Recopilamos información sobre usted cuando nos la proporciona o utiliza nuestros Servicios o, en algunos casos, cuando nos la proporcionan otras fuentes.

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2. Recolección de Información Provista Voluntariamente

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Principalmente recopilamos información sobre usted cuando nos la proporciona directamente o utiliza nuestro software. Por ejemplo:

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• Nuestro Servicio recopila información de geolocalización cuando utiliza nuestra aplicación móvil. Esta información puede incluir su ubicación física, como la dirección de la calle, la latitud y la longitud, y la dirección del Protocolo de Internet, y la hora de registro de la ubicación o la duración en esa ubicación.

• Nuestro Servicio recopila datos de nuestra aplicación móvil y vehículos aéreos no tripulados ("UAV" o "drones"), incluidos datos de telemetría, datos de mapas, datos de ubicación y datos sobre los sistemas de los vehículos.

• Podemos ofrecer boletines informativos por correo electrónico de vez en cuando. Si se suscribe para recibir nuestro boletín informativo, recopilamos su dirección de correo electrónico. De manera similar, cuando organicemos conferencias, recopilaremos la información necesaria para planificar su participación en esa conferencia.

• Nuestro Servicio le brinda la posibilidad de registrarse para obtener una cuenta robótica de ROCK o de crear y actualizar un perfil de usuario. Recopilaremos la información personal que nos proporcione durante el proceso de registro de una cuenta o la creación o actualización de un perfil de usuario. Esta información puede incluir, por ejemplo, nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información demográfica relacionada sobre usted. Se requiere cierta información personal para registrarse en la cuenta o para crear el perfil, y otra parte es opcional.

• Nuestro Servicio puede contener una funcionalidad interactiva que le permite interactuar con otros usuarios en el Servicio, publicar comentarios en foros, cargar fotografías, datos de mapas, datos de telemetría, datos de ubicación y otro contenido (los "Materiales del usuario"), participar en encuestas y de otra manera interactuar con el Servicio y con otros usuarios. Si utiliza alguna funcionalidad interactiva en nuestro Servicio que solicite o le permita proporcionarnos información personal, también podemos recopilar esta información.

• Recopilamos información de pago y facturación cuando se suscribe a nuestros Servicios pagos, incluido el nombre y la información de contacto. También puede proporcionar información de pago, como detalles de la tarjeta de pago, que recopilamos a través de servicios de procesamiento de pagos seguros.

• Y, por supuesto, si nos envía un correo electrónico, nos llama o se comunica con nosotros de otra manera, recopilaremos la información que proporcione para que podamos responder mejor a sus preguntas y brindarle el apoyo que se merece.

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3. Recopilación pasiva de información

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Cuando utiliza nuestro Servicio, cierta información se recopila automáticamente. Por ejemplo, recopilamos automáticamente el Protocolo de Internet (IP) de su navegador, el tipo de navegador, la naturaleza del dispositivo desde el que visita el Servicio (por ejemplo, una computadora personal o un dispositivo móvil), el identificador de cualquier dispositivo portátil o móvil que pueda estar utilizando, el sitio web que visitó inmediatamente antes de acceder a cualquier Servicio basado en la web, las acciones que realiza en nuestro Servicio y el contenido, las funciones y las actividades a las que accede y en las que participa en nuestro Servicio. También podemos recopilar información sobre su interacción con los mensajes de correo electrónico, como si abrió, hizo clic o reenvió un mensaje. Cuando opera un UAV a través del Servicio, recopilamos automáticamente, entre otra información, información que identifica el vehículo, la ruta de vuelo, los registros de vuelo y los datos del sensor, cuando corresponda.

 

Podemos recopilar esta información de forma pasiva utilizando tecnologías como registros de servidor estándar, cookies y GIF transparentes (también conocidos como "balizas web") y herramientas de geolocalización. Utilizamos información recopilada de forma pasiva para administrar, operar y mejorar nuestros Servicios y sistemas, y para proporcionar otro contenido que se adapte a usted.

 

Si vinculamos o asociamos cualquier información recopilada a través de medios pasivos con Información personal, o si las leyes aplicables nos exigen que tratemos cualquier información recopilada a través de medios pasivos como Información personal, trataremos la información combinada como Información personal según esta Política. De lo contrario, usamos y divulgamos la información recopilada por medios pasivos en forma agregada o de otra manera en una forma no identificable personalmente. Tenga en cuenta que, en el curso de su uso de los Servicios, los sitios web u otros Servicios proporcionados por terceros ("Servicios de terceros"), incluidos los proveedores de marketing o de optimización de sitios web, pueden establecer "cookies" en su disco duro o utilizar otros medios para recopilar información de forma pasiva sobre el uso que usted hace de sus Servicios de terceros u otros Servicios o contenido. También podemos poner información de identificación no personal a disposición de los Servicios de terceros, y estos Servicios de terceros pueden recopilar dicha información para ayudarlos a comprender las actividades de nuestros usuarios y los patrones de uso de los Servicios. Si lo desea, puede utilizar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para optar por que Google Analytics no recopile información.

 

No tenemos acceso ni control sobre las acciones de los Servicios de terceros. Cada proveedor de Servicios de terceros utiliza la información que recopila de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

 

Además, tenga en cuenta que Google y otros proveedores externos pueden colocar o reconocer una o más cookies únicas en su computadora cuando utiliza los Servicios, y pueden registrar información en estas cookies en función de sus actividades en nuestros Servicios y en sitios web de terceros y otros Servicios de terceros. Google y estos otros proveedores externos pueden usar información sobre esas actividades para informar, optimizar y publicar anuncios. En particular, podemos usar Google y otros proveedores externos para participar en "remarketing", en el que los anuncios que ve en sitios web y Servicios de terceros pueden basarse en sus visitas anteriores a nuestros Servicios.

 

ROCK robotic utiliza el "CAPTCHA invisible" de Google (también conocido como reCAPTCHA) para bloquear a los spammers y bots. Parte de la información del navegador y del usuario que recopila el algoritmo reCAPTCHA incluye cookies de Google colocadas en los últimos 6 meses, un recuento de clics del mouse, información CSS (hoja de estilo en cascada) para esa página, la fecha, el idioma en el que está configurado su navegador y cualquier complemento que haya instalado en el navegador.

 

Para obtener más información sobre estas prácticas y optar por no participar en el uso por parte de Google y otros proveedores de la información recopilada en los Servicios a través de cookies con fines publicitarios, puede visitar el Administrador de preferencias de anuncios de Google, el Administrador de preferencias de TRUSTe o la página de exclusión de la Iniciativa de publicidad en la red. No somos responsables de las actividades de otras partes que no cumplan con sus solicitudes de exclusión.

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4. Información de otras fuentes

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Podemos recibir información sobre usted, incluida información personal, de terceros, y podemos combinar esta información con otra información personal que mantenemos sobre usted. Si lo hacemos, esta Política rige cualquier información combinada que mantenemos en formato de identificación personal.

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5. Cómo usamos la información que recopilamos

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Usaremos la información que recopilamos para los fines que nos ha comunicado y para ayudarnos a ofrecerle mejores servicios. Estos incluyen nuestros esfuerzos para mejorar y operar nuestros Servicios, para asegurar y prevenir el uso fraudulento de su información y para otros fines administrativos.
 

También podemos usar su información para contactarlo con respecto a nuestros Servicios y ofertas, tanto nuestras como de terceros, que creemos que pueden ser de su interés. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing como se describe en la sección "Elección" a continuación.

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6. Bases legales para el procesamiento (para usuarios del EEE)

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Si usted es un individuo en el Espacio Económico Europeo (EEE), recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos bases legales para hacerlo según las leyes aplicables de la UE, como el Reglamento General de Protección de Datos. Las bases legales dependen de los Servicios que utilice y de cómo los utilice. Esto significa que recopilamos y usamos su información solo cuando:

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• Lo necesitamos para proporcionarle los Servicios;

• Satisface un interés legítimo (que no se anula con sus intereses de protección de datos), como la investigación y el desarrollo, comercializar y promocionar los Servicios y proteger nuestros derechos e intereses legales;

• Usted nos da su consentimiento para hacerlo con un propósito específico; o

• Necesitamos tratar sus datos para cumplir con una obligación legal.

 

Si ha dado su consentimiento para que usemos información sobre usted para un propósito específico, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento (aunque esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar). Cuando usamos su información porque nosotros o un tercero tenemos un interés legítimo para hacerlo, tiene derecho a oponerse a ese uso, aunque en algunos casos esto puede significar dejar de usar los Servicios.

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7. Cuando compartimos información

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Excepto como se describe en esta Política, no divulgaremos su Información personal a terceros sin su consentimiento. Estas excepciones incluyen:

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8. Proveedores de servicios

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Podemos divulgar información personal a proveedores de servicios externos (como para el procesamiento de pagos) que nos ayudan a brindarle nuestros servicios. Limitamos la información personal proporcionada a estos proveedores de servicios a lo que sea razonablemente necesario para que puedan realizar sus funciones, y les exigimos que acepten mantener la confidencialidad de dicha información personal. ROCK robotic entiende su responsabilidad en los casos de transferencias posteriores a terceros.

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9. Áreas públicas y servicios de terceros relacionados

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Algunas funciones de nuestro Servicio pueden permitirle cargar Materiales de usuario en áreas públicas del Servicio, como el contenido que publica en un perfil público en el Servicio. Podemos poner estos Materiales del usuario a disposición de los Servicios operados por terceros que muestran contenido del Sitio. Tenga en cuenta que cualquier Información personal que incluya en cualquier Material del usuario se pondrá a disposición de otros usuarios y de estos servicios de terceros que la vean.

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10. Transferencias comerciales

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La información sobre nuestros usuarios, incluida la Información personal, puede divulgarse y transferirse a un adquirente, sucesor o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiamiento de deuda, venta de activos robóticos de ROCK o transacciones similares, así como en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la Información personal se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales.

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11. Para proteger nuestros intereses

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También divulgamos Información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley, o si nos interesa proteger nuestra propiedad u otros derechos legales (incluido, entre otros, el cumplimiento de nuestros acuerdos), o los derechos o propiedad de otros, o de otra manera para ayudar a proteger la seguridad de nuestro Servicio y otros usuarios del Servicio.

 

Puede acceder y controlar la información sobre usted que recopilamos. Puede acceder y actualizar muchas categorías de información personal iniciando sesión en su cuenta y accediendo a la configuración de su cuenta. Si desea acceder, modificar o eliminar cualquier otra información personal que tengamos sobre usted, puede contactarnos en privacidad@rockrobotic.com.

 

Si recibe un correo electrónico comercial nuestro, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico o enviándonos un correo electrónico a support@rockrobotic.com. Además, puede ver y modificar la configuración relacionada con la naturaleza y la frecuencia de las comunicaciones promocionales que recibe de nosotros.

 

Tenga en cuenta que si opta por no recibir correos electrónicos comerciales nuestros, podemos demorar hasta diez días hábiles para que procesemos su solicitud de exclusión, y es posible que reciba correos electrónicos comerciales nuestros durante ese período. Además, incluso después de optar por no recibir nuestros mensajes comerciales, continuará recibiendo mensajes administrativos de nosotros con respecto a nuestro Servicio.

 

Si solicita que eliminemos su cuenta en cualquiera de nuestros Servicios, lo haremos dentro de un período de tiempo razonable, pero es posible que debamos retener parte de su Información personal si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, o cuando creamos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.

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12. Enlaces a otros sitios

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El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web, productos o Servicios que no poseemos ni operamos. Por ejemplo, el Servicio puede contener enlaces para cargar datos en otro sitio web o Servicio para su procesamiento en nuestro nombre. Si elige visitar o utilizar Sitios de terceros o productos o Servicios disponibles en o a través de dichos Sitios de terceros, tenga en cuenta que esta Política no se aplicará a sus actividades ni a la información que divulgue mientras usa esos Sitios de terceros o cualquier producto o Servicio disponible en o a través de dichos Sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos Sitios de terceros ni de ningún producto o Servicio en ellos oa través de ellos.