Matériel robotique ROCK :

Tous les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison. Frais de réapprovisionnement de 25 % pour les articles neufs, inutilisés et disponibles pour la revente immédiate. Frais de réapprovisionnement de 50 % pour les articles qui doivent être vendus à prix réduit en raison d'un emballage non intact. En cas de paiement par carte de crédit, des frais de carte de crédit de 3 % seront déduits du remboursement. Aucun retour pour les articles installés, endommagés ou non revendables non couverts par la garantie. Les déductions sur notre facture ou les arriérés de frais pour des travaux ou des matériaux non autorisés ne seront pas acceptés.

Pour les retours sous garantie du matériel ROCK Robotic :
https://www.rockrobotic.com/warranty

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Politique de retour des logiciels robotiques ROCK :

Le logiciel ROCK n'est pas remboursable après l'achat.
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Pour les produits DJI :

Drone Nerds propose des produits DJI. Toutes les réparations et l’entretien devront passer par Drone Nerds.

Pour obtenir les dernières informations sur la politique :
https://www.dronenerds.com/policies/

Pour les conditions du forfait DJI Care Basic et du forfait DJI Care Enterprise :
https://enterprise.dji.com/djicare-enterprise/info#terms
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Pour les produits Emlid :

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Un numéro RMA est requis avant qu'un retour puisse être traité. Les retours doivent être dans un état comme neuf, y compris toutes les pièces, pièces, documentation et emballage d'origine afin de recevoir un crédit. Les frais d'expédition, les taxes d'importation et les droits ne sont pas remboursables.

L'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour et de tous frais associés tels que les droits et taxes.

Retours sur la plupart des équipements acceptés jusqu'à 30 jours à compter de la date de paiement. Lors de l'inspection, des frais de réapprovisionnement s'appliqueront.