当社は、お客様が当社に情報を提供するとき、または当社のサービスを利用するとき、あるいは場合によっては他の情報源が当社に情報を提供するときに、お客様に関する情報を収集します。

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2. 自主的に提供される情報の収集

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当社は主に、お客様が当社に情報を直接提供する場合、または当社のソフトウェアを使用する場合に、お客様に関する情報を収集します。例えば：

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• 当社のサービスは、お客様が当社のモバイル アプリケーションを使用するときに地理位置情報を収集します。この情報には、住所、緯度と経度、インターネット プロトコル アドレスなどの物理的な位置、および位置を記録した時間やその位置での継続時間が含まれる場合があります。

• 当社のサービスは、当社のモバイル アプリケーションおよび無人航空機 (「UAV」または「ドローン」) から、遠隔測定データ、地図データ、位置データ、車両のシステムに関するデータなどのデータを収集します。

• 当社は、電子メールニュースレターを随時提供することがあります。当社からのニュースレターを受け取るためにサインアップすると、当社はあなたの電子メール アドレスを収集します。同様に、当社がカンファレンスを主催する場合、そのカンファレンスへの参加を計画するために必要な情報を収集します。

• 当社のサービスでは、ROCK ロボット アカウントに登録したり、ユーザー プロファイルを作成および更新したりすることができます。当社は、アカウントの登録またはユーザープロフィールの作成または更新の過程で、お客様が当社に提供した個人情報を収集します。この情報には、たとえば、名前、住所、電話番号、電子メール アドレス、およびお客様に関する関連する人口統計情報が含まれる場合があります。個人情報には、アカウントの登録やプロフィールの作成に必要なものもあれば、オプションのものもあります。

• 当社のサービスには、サービス上で他のユーザーと交流したり、フォーラムにコメントを投稿したり、写真、地図データ、遠隔測定データ、位置データおよびその他のコンテンツ (「ユーザー マテリアル」) をアップロードしたり、アンケートに参加したり、その他の形でサービスや他のユーザーとやり取りしたりできるインタラクティブな機能が含まれる場合があります。お客様が当社のサービス上で個人情報の提供を要求または許可する対話型機能を使用する場合、当社はこの情報も収集することがあります。

• 当社は、有料サービスにサインアップする際に、名前や連絡先情報などの支払いおよび請求情報を収集します。また、安全な支払い処理サービスを通じて当社が収集する支払いカードの詳細などの支払い情報を提供することもあります。

• そしてもちろん、お客様がメール、電話、またはその他の方法で当社にご連絡いただいた場合、当社はお客様の質問に最大限に回答し、お客様にふさわしいサポートを提供できるよう、お客様から提供された情報を収集します。

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3. 受動的な情報収集

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当社のサービスを使用すると、一部の情報が自動的に収集されます。たとえば、当社は、お客様のブラウザのインターネット プロトコル (IP)、ブラウザの種類、サービスにアクセスしているデバイスの性質 (パーソナル コンピュータやモバイル デバイスなど)、お客様が使用しているハンドヘルドまたはモバイル デバイスの識別子、Web ベースのサービスにアクセスする直前にアクセスした Web サイト、お客様が当社のサービス上で行ったアクション、およびお客様が当社のサービスにアクセスして参加しているコンテンツ、機能、およびアクティビティを自動的に収集します。また、メッセージを開いたか、クリックしたか、転送したかなど、電子メール メッセージとのやり取りに関する情報も収集する場合があります。お客様が本サービスを通じて UAV を操作すると、当社は、車両を識別する情報、飛行経路、飛行ログ、およびセンサー データ (該当する場合) を自動的に収集します。

 

当社は、標準的なサーバー ログ、Cookie、クリア GIF (「Web ビーコン」とも呼ばれる) や地理位置情報ツールなどのテクノロジーを使用して、この情報を受動的に収集する場合があります。当社は受動的に収集した情報を使用して、当社のサービスとシステムを管理、運用、改善し、お客様に合わせたその他のコンテンツを提供します。

 

当社が受動的手段を通じて収集した情報を個人情報とリンクまたは関連付ける場合、または適用法により受動的手段を通じて収集した情報を個人情報として扱うことが当社に義務付けられている場合、当社は、本ポリシーに基づいて、結合された情報を個人情報として扱います。それ以外の場合、当社は受動的手段によって収集された情報を、集合的な形式または個人を特定できない形式で使用および開示します。お客様が本サービスを使用する過程で、マーケティング ベンダーや Web サイト最適化ベンダーを含む第三者によって提供される Web サイトまたはその他のサービス (「サードパーティ サービス」) が、お客様のハード ドライブに「Cookie」を設定したり、サードパーティ サービスまたは他のサービスやコンテンツの使用に関する情報を受動的に収集するその他の手段を使用したりする場合があることに注意してください。また、当社は、個人を特定できない情報を第三者サービスで利用できるようにする場合があり、これらの第三者サービスは、サービス上でのユーザーのアクティビティや使用パターンを理解するのに役立つために、かかる情報を収集する場合があります。必要に応じて、Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオンを使用して、Google Analytics による情報の収集をオプトアウトできます。

 

当社は、第三者サービスの動作にアクセスしたり、それを制御したりすることはできません。サードパーティ サービスの各プロバイダーは、独自のプライバシーおよびセキュリティ ポリシーに従って収集した情報を使用します。

 

さらに、Google およびその他のサードパーティ ベンダーは、お客様が本サービスを使用するときに、お客様のコンピュータに 1 つ以上の固有の Cookie を配置または認識する場合があり、また、当社のサービス、サードパーティの Web サイト、およびその他のサードパーティ サービスでのお客様のアクティビティに基づいて、これらの Cookie に情報を記録する場合があることにも注意してください。 Google およびこれらのサードパーティ ベンダーは、広告の通知、最適化、配信を目的として、これらのアクティビティに関する情報を使用する場合があります。特に、当社は、Google およびその他の第三者ベンダーを利用して「リマーケティング」を行う場合があります。この場合、第三者の Web サイトおよびサービスに表示される広告は、当社のサービスへの以前の訪問に基づいている場合があります。

 

ROCK robotic は、Google の「Invisible CAPTCHA」（reCAPTCHA とも呼ばれます）を使用して、スパマーやボットをブロックします。 reCAPTCHA アルゴリズムが収集するブラウザとユーザーの情報には、過去 6 か月間に配置された Google Cookie、マウス クリックの回数、そのページの CSS (Cascading Style Sheet) 情報、日付、ブラウザの設定言語、ブラウザにインストールされているプラグインなどが含まれます。

 

これらの慣行の詳細を確認し、広告目的で Cookie を通じてサービス上で収集された情報を Google およびその他のベンダーが使用することをオプトアウトするには、Google の Ads Preferences Manager、TRUSTe の Preference Manager、または Network Advertising Initiative のオプトアウト ページにアクセスしてください。当社は、お客様のオプトアウト要求に従わない可能性のある他の当事者の活動については責任を負いません。

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4. 他の情報源からの情報

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当社は、個人情報を含むお客様に関する情報を第三者から受け取る場合があり、この情報を当社がお客様に関して保持している他の個人情報と組み合わせる場合があります。その場合、本ポリシーは、当社が個人を特定可能な形式で保持するあらゆる組み合わせ情報に適用されます。

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5. 収集した情報の使用方法

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当社は、お客様が当社に通知した目的のために、またより良いサービスを提供するために収集した情報を使用します。これらには、サービスの改善と運営、お客様の情報の不正使用の保護と防止、およびその他の管理目的のための取り組みが含まれます。
 

また、当社は、お客様が興味を持たれると思われる当社および第三者のサービスおよびオファーに関してお客様に連絡するためにお客様の情報を使用する場合もあります。以下の「選択」セクションに記載されているように、当社からのマーケティング情報の受信をオプトアウトすることができます。

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6. 処理の法的根拠 (EEA ユーザー向け)

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お客様が欧州経済領域 (EEA) 内の個人である場合、当社は、一般データ保護規則など、適用される EU 法に基づいて法的根拠がある場合にのみ、お客様に関する情報を収集および処理します。法的根拠は、お客様が使用するサービスとその使用方法によって異なります。これは、次の場合にのみお客様の情報を収集および使用することを意味します。

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• サービスを提供するために必要です。

• これは、研究開発、サービスのマーケティングと宣伝、および当社の法的権利と利益の保護などの正当な利益 (お客様のデータ保護の利益によって優先されるものではありません) を満たすものです。

• お客様は、特定の目的のために当社に同意を与えるものとします。また

• 法的義務を遵守するために、お客様のデータを処理する必要があります。

 

特定の目的で当社がお客様に関する情報を使用することにお客様が同意した場合、お客様はいつでも考えを変更する権利を有します (ただし、これはすでに行われた処理には影響しません)。当社または第三者が正当な利益を持って当社がお客様の情報を使用している場合、お客様はその使用に反対する権利を有します。ただし、場合によっては、これはサービスの使用を中止することを意味する場合があります。

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7. 情報を共有する場合

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このポリシーに記載されている場合を除き、当社はお客様の同意なしにお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。これらの例外には次のものが含まれます。

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8. サービスプロバイダー

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当社は、お客様へのサービスの提供を支援する第三者サービスプロバイダー（支払い処理など）に個人情報を開示する場合があります。当社は、これらのサービスプロバイダーに提供される個人情報を、サービスプロバイダーがその機能を実行するために合理的に必要なものに限定し、かかる個人情報の機密性を維持することに同意することを求めます。 ROCK robotic は、第三者への譲渡の場合の責任を理解しています。

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9. 公共エリアおよび関連する第三者サービス

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当社サービスの一部の機能では、サービスの公開プロフィールに投稿するコンテンツなど、ユーザー マテリアルをサービスの公開領域にアップロードできる場合があります。当社は、これらのユーザーマテリアルを、サイトのコンテンツを表示する第三者が運営するサービスで利用できるようにする場合があります。ユーザー マテリアルに含まれる個人情報は、それを閲覧する他のユーザーおよびこれらのサードパーティ サービスに利用可能になることに注意してください。

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10. 事業譲渡

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個人情報を含む当社のユーザーに関する情報は、合併、買収、負債による資金調達、ROCK ロボット資産の売却、または同様の取引の一環として、また倒産、破産、または個人情報が当社の事業資産の 1 つとして 1 つ以上の第三者に譲渡される管財人の場合には、開示され、その他の方法で買収者、後継者または譲受人に譲渡されることがあります。

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11. 当社の利益を保護するため

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また、当社は、国家安全保障または法執行要件を満たすため、または当社の財産またはその他の法的権利 (当社の契約の執行を含むがこれに限定されない) または他者の権利または財産を保護することが当社の利益となる場合、あるいは当社のサービスおよびサービスの他のユーザーの安全性またはセキュリティの保護に役立つ場合など、公的機関による合法的な要求に応じて個人情報を開示します。

 

お客様は、当社が収集するお客様に関する情報にアクセスし、管理することができます。アカウントにログインし、アカウント設定にアクセスすることで、多くのカテゴリの個人情報にアクセスし、更新することができます。当社が保持するその他の個人情報へのアクセス、修正、削除をご希望の場合は、次のアドレスまでご連絡ください。プライバシー@rockrobotic.com。

 

当社から商用電子メールを受信した場合は、その電子メールに含まれる指示に従うか、次の宛先に電子メールを送信することにより、いつでも購読を解除できます。support@rockrobotic.com。さらに、当社から受け取るプロモーション通信の性質と頻度に関する設定を表示および変更することもできます。

 

当社からの商用電子メールの受信をオプトアウトした場合、当社がオプトアウト要求を処理するまでに最大 10 営業日かかる場合があり、その間に当社から商用電子メールを受信する可能性があることに注意してください。さらに、当社からの商業メッセージの受信をオプトアウトした後でも、当社のサービスに関する管理メッセージは引き続き受信されます。

 

お客様が当社のサービスのいずれかでお客様のアカウントを削除するよう要求した場合、当社は合理的な期間内に削除しますが、法的義務を果たすために必要な場合、またはそうする正当な理由があると当社が合理的に判断した場合には、お客様の個人情報の一部を保持する必要がある場合があります。

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12. 他のサイトへのリンク

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本サービスには、当社が所有または運営していない他の Web サイト、製品、またはサービスへのリンクが含まれる場合があります。たとえば、サービスには、当社に代わって処理するためにデータを別の Web サイトまたはサービスにアップロードするためのリンクが含まれる場合があります。お客様が第三者のサイト、またはかかる第三者のサイト上で、またはかかる第三者のサイトを通じて利用可能な製品またはサービスにアクセスまたは使用することを選択した場合、本ポリシーは、かかる第三者のサイト、またはかかる第三者のサイト上で、またはかかる第三者のサイトを通じて利用可能な製品またはサービスの使用中に開示するお客様の活動または情報には適用されないことに注意してください。当社は、これらのサードパーティ サイト、またはそれらのサイト上またはそれらを介した製品やサービスのプライバシー慣行については責任を負いません。