Hardware robótico ROCK:

Todas as devoluções devem ser feitas no prazo de 14 dias após a entrega. Taxa de reabastecimento de 25% para itens novos, não utilizados e disponíveis para revenda imediata. Taxa de reabastecimento de 50% para itens que precisam ser vendidos com desconto devido à embalagem não intacta. Se pago via cartão de crédito, a taxa de cartão de crédito de 3% será deduzida do reembolso. Nenhuma devolução para itens instalados, danificados ou não revendíveis não cobertos pela garantia. Não serão aceitas deduções de nossa fatura ou cobranças retroativas por trabalho ou materiais não autorizados.

Para devoluções de garantia de hardware ROCK Robotic:
https://www.rockrobotic.com/warranty

​
​

Política de devolução de software robótico ROCK:

O software ROCK não é reembolsável após a compra.
​

​

Para produtos DJI:

Drone Nerds está entregando produtos DJI. Todos os reparos e manutenção precisarão passar pelo Drone Nerds.

Para obter as informações mais recentes sobre políticas:
https://www.dronerards.com/policies/

Para os termos do plano DJI Care Basic e do plano DJI Care Enterprise:
https://enterprise.dji.com/djicare-enterprise/info#terms
​

​

Para produtos Emlid:

​

Um número RMA é necessário antes que uma devolução possa ser processada. As devoluções devem estar em condições de novas, incluindo todas as peças, peças, documentação e embalagem original para receber crédito. Despesas de envio, impostos de importação e taxas não são reembolsáveis.

O Comprador é responsável pelo frete de devolução e quaisquer encargos associados, tais taxas e impostos.

Devoluções da maioria dos equipamentos aceitas em até 30 dias a partir da data do pagamento. Após a inspeção, será aplicada uma taxa de reabastecimento.