garantia
Período de garantia
A ROCK ROBOTIC INC garante que todas as peças novas adquiridas da rede de distribuição autorizada da ROCK ROBOTIC INC, que foram adquiridas por um membro dessa rede da ROCK ROBOTIC INC, estão livres de defeitos de projeto e fabricação por um período de 12 meses a partir da data da compra, sujeito aos termos estabelecidos nesta garantia.
Termos gerais
1. Reparo ou Substituição
O único e exclusivo recurso contra a ROCK ROBOTIC INC sob esta garantia é limitado, a critério da ROCK ROBOTIC INC, ao reparo ou substituição gratuita da peça defeituosa para o cliente pela ROCK ROBOTIC INC ou pelas oficinas que a ROCK ROBOTIC INC designará para esse fim. A peça defeituosa substituída passará a ser propriedade da ROCK ROBOTIC INC.
2. Condições de aplicabilidade
As disposições constantes deste certificado só são aplicáveis se estiverem reunidas as seguintes condições:
a. os direitos sob esta garantia são devidamente comprovados por cópias da documentação de vendas e faturas, que a pedido da ROCK ROBOTIC INC serão fornecidas pelo cliente; e
b. o defeito não foi causado por reparos ou manutenção inadequados ou insuficientes; e
c. o defeito não foi causado pelo uso de combustível, óleos, graxas, refrigerantes, AdBlue ou quaisquer fluidos que não atendam às especificações da ROCK ROBOTIC INC; e
d. a deficiência foi levada ao conhecimento da ROCK ROBOTIC INC imediatamente após a descoberta e, em qualquer caso, no prazo de dez (10) dias após sua descoberta; e
e. a peça defeituosa foi disponibilizada para reparo do defeito ou substituição pela ROCK ROBOTIC INC dentro de um prazo razoável em uma oficina e no horário indicado pela ROCK ROBOTIC INC; e
f. nenhuma modificação foi feita nas especificações padrão da peça defeituosa, incluindo, mas não se limitando a: números de identidade, marcas, selos, avisos ou etiquetas de instruções de operação, configuração técnica, elétrica e de software, ajuste, a menos que a modificação relevante tenha sido expressamente aprovada pela ROCK ROBOTIC INC por escrito e foi totalmente realizada de acordo com as instruções da ROCK ROBOTIC INC.
g. a peça defeituosa não foi objeto de negligência, uso de força indevida, uso indevido ou abuso; e
h. a peça defeituosa não foi utilizada para qualquer finalidade para a qual não foi destinada quando vendida e não foi operada de maneira diferente e excepcional; e
i. a peça defeituosa foi operada de acordo com as instruções da ROCK ROBOTIC INC e do fabricante original;
j. a peça defeituosa não teve nenhum dano resultante de acidente, instalação inadequada do cliente, aplicação incorreta, falta ou manutenção insuficiente, manutenção inadequada, armazenamento, transporte e
k. a peça defeituosa não teve nenhum dano resultante de uma causa externa (incluindo mas não limitado a: incêndio, queda de raio, perda de energia elétrica, danos causados pela água, terremoto, atos de Deus) devido à qual a causa raiz - a critério exclusivo da ROCK ROBOTIC INC- não pode, respectivamente, não pode ser apurada de forma inequívoca, e
l. o cliente cumpriu todas as suas obrigações de pagamento em relação à peça defeituosa e
m. o cliente invocou seus direitos sob a garantia durante o período de garantia.
3. Exclusões Gerais
3.1 Causas Excluídas
Estão excluídos desta garantia:
a. toda e qualquer deficiência causada pelo uso continuado da peça defeituosa depois que um defeito foi descoberto ou poderia razoavelmente ter sido detectado
b. reparos e/ou substituições de peças como resultado de desgaste anormal e/ou uso impróprio, a critério da ROCK ROBOTIC INC.
3.2 Produtos Excluídos
Estão ainda excluídos desta garantia todos os defeitos relacionados com:
a. todas as peças nas quais o desgaste normal faz parte de sua função e que podem ser fortemente influenciadas pelo uso, como, por exemplo, freio
c. quebra de caixa e arranhões, a menos que a responsabilidade positiva de fabricação seja estabelecida.
3.3 Custos Excluídos
Além disso, estão excluídos da garantia todos os custos e compensações por itens que não estejam expressamente dentro do escopo desta garantia, como cobranças de chamadas, sobretaxas de horas extras, tarifas telefônicas, custos de viagem, custos de óleo ou outros fluidos, quaisquer outros danos consequentes de qualquer natureza e todos os danos indiretos, como perda de lucro. Também estão excluídos desta garantia os custos relacionados com a desmontagem ou reinstalação de peças (da carroceria), superestruturas, instalações ou cargas que impeçam ou obstruam o trabalho sob garantia.
4. Disposições diversas
4.1 Os reparos em garantia não constituem uma extensão do período de garantia original para a peça defeituosa ou qualquer parte dela.
4.2 A garantia de fábrica é dada ao primeiro comprador de uma peça comprada e pode ser transferida para o restante do período de garantia aos proprietários subsequentes, preenchendo um formulário de transferência de garantia ROCK ROBOTIC INC, que pode ser obtido na ROCK ROBOTIC INC ou em revendedores e oficinas autorizados da ROCK ROBOTIC INC. Se este formulário não for enviado à ROCK ROBOTIC INC dentro de duas (2) semanas após a transferência da propriedade da peça adquirida, a ROCK ROBOTIC INC poderá, a seu critério,
critério exclusivo decidir que a garantia é retirada ou limitada.
4.3. Ao invocar a garantia da ROCK ROBOTIC INC, o cliente concorda e reconhece que comprou a peça adquirida no exercício da sua profissão e atividades comerciais, que o cliente não é um consumidor e que a peça adquirida não é um bem de consumo.
4.4 As substituições de garantia só serão gratuitas se as peças defeituosas substituídas e as peças pelas quais serão substituídas forem peças originais vendidas pela ROCK ROBOTIC INC.
4.5 A substituição ou reparo de peças sob os termos e condições desta garantia não constituirá admissão de qualquer responsabilidade ou falha por parte da ROCK ROBOTIC INC.
4.6 A peça defeituosa ou qualquer parte dela não deve ser devolvida à ROCK ROBOTIC INC sem a instrução ou consentimento prévio por escrito da ROCK ROBOTIC INC, mas a peça defeituosa ou a peça à qual se refere uma reivindicação de garantia deve ser colocada à disposição da ROCK ROBOTIC INC no primeiro pedido da ROCK ROBOTIC INC, livre de postagem, transporte e despesas de frete.
4.7 Se uma reclamação de garantia for infundada, quaisquer custos de inspeção podem ser cobrados do cliente, e o cliente será obrigado a retirar a peça defeituosa e as peças que foram objeto da reclamação.
4.8 A garantia não cobre quaisquer custos adicionais que possam ser incorridos devido à superestrutura ou uma instalação que impeça ou obstrua o trabalho na peça defeituosa, a menos que tal superestrutura/instalação tenha sido instalada pela ROCK ROBOTIC INC.
4.9. Quaisquer termos e condições que se desviem da linguagem padrão impressa deste certificado de garantia não serão válidos e permanecerão inexequíveis. A versão em inglês destes termos e condições será a versão autêntica e vinculativa. Qualquer tradução de
estes termos e condições disponibilizados serão traduções gratuitas fornecidas sem representação da ROCK ROBOTIC INC de que a tradução reflete com precisão a versão autêntica.
4.10 Em caso de disputa sobre reivindicações (de garantia), o ônus da prova da existência e extensão de uma reivindicação justificada recairá sobre o cliente.
4.11 Nenhum agente, importador, funcionário, representante ou revendedor da ROCK ROBOTIC INC tem autoridade para fazer ou sugerir qualquer representação, promessa ou acordo que de alguma forma altere os termos e condições destes termos e condições de garantia.
5. Disputas, Lei Aplicável,
5.1 Todas as decisões da ROCK ROBOTIC INC relacionadas à questão de saber se alguma garantia se aplica a um determinado produto, se uma reivindicação sob qualquer garantia é justificada e se os termos e condições aplicáveis a tal reivindicação de garantia foram cumpridos, bem como qual será o valor concedido sob qualquer reivindicação de garantia, estarão sujeitas ao critério exclusivo da ROCK ROBOTIC INC.
5.2 Quaisquer disputas sobre os direitos e obrigações de acordo com este certificado de garantia devem ser submetidas em primeira instância para resolução ao tribunal competente no estado da Virgínia, EUA.
5.3 Esta garantia, com a exclusão expressa de quaisquer outras leis, será regida e interpretada de acordo com as leis do estado da Virgínia, EUA.
5.4 Na medida em que qualquer disposição desta garantia viole a lei de qualquer jurisdição, tal disposição será inaplicável em tal jurisdição, deixando o restante deste certificado de garantia inalterado.